Assistance technique

Une assistance unique au monde… Basés sur l’aéroport de Paris-Le Bourget, nos 40 spécialistes Falcon y assurent la maintenance en ligne et les dépannages de votre appareil.

• Hautement qualifiées sur la gamme Falcon et joignables 24h / 7, les Go Teams Dassault Falcon Service répondent à votre demande pour intervenir partout dans le monde. Le diagnostic de panne est établi dès votre appel et complété sur le lieu d’immobilisation de votre avion en AOG, en liaison permanente avec le Command Center de Dassault Aviation.
• Falcon Response est un service dédié aux AOG (Aircraft On Ground) qui met à disposition sur l’aéroport du Bourget un Falcon 900 capable de décoller en 2 heures pour porter assistance aux clients Falcon.

Afin de garantir les meilleurs délais d’intervention, Dassault Falcon Service dispose de plusieurs détachements situés en Europe et en Afrique, sur les aéroports de : Nice (France), Vnukovo (Moscou), Rome (Italie), Libreville (Gabon) et Lomé (Togo).

Ainsi, la réactivité est le maître mot pour prendre en charge vos avions et vous proposer des services adaptés à vos exigences, tout en s’appuyant sur le réseau mondial des rechanges Dassault Falcon.

Les techniciens des Go Teams Dassault Falcon Service effectuent plus de 1000 missions hors du Bourget par an. Un seul objectif : assurer le plus rapidement possible la remise en service de votre avion.