Dassault Falcon Service (DFS) fait aujourd’hui partie intégrante de la nouvelle organisation du réseau MRO de Dassault Aviation en Europe, Moyen-Orient, Afrique et Asie/Pacifique, né de l’achat en 2020 de TAG Maintenance Service (TMS) et du segment Falcon d’Execujet MRO Services.

En unifiant les équipes commerciales des 3 entités, le constructeur offre ainsi un point de contact unique aux clients Falcon et un plus large choix de solutions de maintenance, de localisation géographiques et de disponibilités.

Cette nouvelle équipe commerciale, dirigée par Thierry Salaün, facilite la recherche de slots de visite C disponibles et permet ainsi aux opérateurs un accès à un plus large éventail d’options, en s’appuyant sur l’expertise non seulement de DFS Le Bourget et Bordeaux-Mérignac, mais aussi de TMS Genève et Farnborough, et ExecuJet à Dubaï, Lanseria et Kuala Lumpur. Elle fournit également plus d’informations sur les possibilités et la disponibilité des modifications et des mises à niveau cabine et avionique.

La nouvelle organisation aura aussi la responsabilité de coordonner les ventes MRO pour les aéronefs non-Falcon dans l’ensemble du réseau TMS.

La consolidation de ce réseau mondial garantit aux clients Falcon plus de choix et une meilleure flexibilité, un niveau de service uniformisé et une expérience client encore améliorée.

Pour plus d’informations : https://www.dassaultfalcon.com/en/MediaCenter/Backgrounders/Pages/Backgrounder-Customer-Service.aspx